Dela govore više od reči. Ako pod dela svrstamo naše ponašanje i pokrete, nauka ovde ima jasan stav i može nam pomoći u razvijanju sopstvenih veština; Neverbalna komunikacija, naši pokreti, gestovi, facijalna ekspresija, dodiri, pogledi, ton glasa i još po nešto, uvek govore.Pitanje je samo da li tu poruku umemo da razumemo.
Praćenjem neverbalnih poruka, „jezika tela“sagovornika i ovladavanje sopstvenim, od velikog je značaja za uspešnu kominkaciju. Opširnije
0